Klantenservice en het effect op loyaliteit
Een infographic over het creëren van grotere merkloyaliteit
We worden steeds afhankelijker van technologie voor entertainment en informatie. Onder andere zoekmachines zorgen ervoor dat we sneller dan ooit informatie vinden. Bovendien kunnen mensen onmiddellijk communiceren via internet. Dit betekent dat digitale klantenrelaties belangrijker zijn dan ooit. In een klimaat waarin informatie voortdu...
17 mei 2019
