Wetenschap – LoyaltyFacts

Top 10 loyalty apps voor 2020

Om je op weg te helpen naar een succesvol loyaliteitsprogramma

De wereldwijde markt voor loyaliteitsbeheer groeit, evenals de verspreiding van loyaliteitsapps. Ben je van plan om in 2020 een loyaliteitsprogramma te lanceren? Met dit artikel geven wij je inspiratie voor een goed loyaliteitsprogramma met de top 10 loyalty apps. ...

Lees verder

30 december 2019

Loyalty Insight

Vijf B2B loyalty trends in 2020

Om jou op weg te helpen

Om goed van start te gaan in 2020, zijn hier vijf trends om jouw loyaliteitsprogramma op te zetten. Ben je al goed op weg of is er nog genoeg te doen in 2020? Het opzetten van een loyaliteitsprogramma kan voor velen een uitdaging zijn – van het op maat maken, integratie met je technische ondersteuning tot het uiteindelijk ook implementeren. De B...

Lees verder

27 december 2019

Loyalty Insight

Tips & Tricks voor een succesvol loyaliteitsprogramma

Hoe wek je interesse?

Het geheim van elke klantloyaliteitsprogramma ligt in hoe aantrekkelijk het overkomt op de klant. Door iets originelers aan te bieden dan korting, zul je onderscheidend vermogen creëren ten opzichte van je concurrenten. Een aantal tips om een succesvol loyaliteitsprogramma te ontwerpen. ...

Lees verder

24 september 2019

Loyalty Insight

Onderzoek naar het gedrag van deelnemers van een loyalty programma

Welke beloning willen deelnemers het liefst?

Blackhawk Network heeft het gedrag van deelnemers van een loyaliteitsprogramma onderzocht. Volgens onderzoek behoort de gemiddelde klant tot ongeveer zes verschillende loyaliteitsprogramma’s, maar zijn ze echt actief bezig met ongeveer vier daarvan. Om als bedrijf tot één van de vier actieve programma’s te behoren, moet je zorgen voo...

Lees verder

18 september 2019

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Loyalty Insight

Fouten die bedrijven maken met loyaliteitsprogramma’s

Het doel van een loyaliteitsprogramma is, zoals de naam al aangeeft, loyaliteit te creëren – of op zijn minst een terugkerende klant. Een goed loyaliteitsprogramma helpt de klant om zaken te doen met het ene bedrijf boven het andere. Volgens onderzoek van Walker-Sands zegt 63% van de consumenten dat ze hun koopgedrag aanpassen om de voo...

Lees verder

8 augustus 2019

Loyalty Insight

Biertegoed en &Meer stopt

Wat betekent dit voor jou

Twee grote bedrijven trekken dit jaar de stekker uit hun loyaliteitsprogramma’s. Heineken stopt per 1 januari 2020 met Biertegoed en ABN AMRO stopt per 20 september 2019 met &Meer. Ben jij lid van één of beide programma’s? Lees hier wat dat voor jou betekent. ...

Lees verder

29 juli 2019

Loyalty Insight

social media voor je loyaliteitsprogramma

Zorg voor meer betrokkenheid van je klant

Volgens onderzoek geeft 61% van de mensen toe dat ze hun telefoon binnen vijf minuten na het wakker worden controleren. Met 3,48 miljard actieve gebruikers op social media is onze wereld meer verbonden dan ooit tevoren. Voor bedrijven is dit een mogelijkheid om contact te leggen met klanten, want elke keer dat je klant zijn of haar mobiel oppakt kr...

Lees verder

22 juli 2019

Loyalty Insight

AccorHotels en Air France-KLM

Samenwerken voor meer klantgerichte rewards

Air France-KLM en AccorHotels bundelen hun loyaliteitsprogramma’s voor meer klantgerichte rewards voor hun gezamenlijke klanten. ...

Lees verder

3 juli 2019

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Loyalty Insight

Zeven tips voor succesvolle loyaliteitsprogramma’s

Behoud klanten door het versterken van de klantloyaliteit

Klantgerichte loyaliteitsprogramma’s kunnen essentieel zijn om nieuwe klanten te winnen en bestaande klanten te behouden. Maar niet alle loyaliteitsprogramma’s zijn even goed. Een beter loyaliteitsprogramma van een soortgelijk bedrijf kan zo een loyale klant weglokken. Het stimuleren van klantloyaliteit blijft een voortdurende uitdaging voor ma...

Lees verder

18 juni 2019

Loyalty Insight

Verbeter je werknemersloyaliteit

Zorg dat ze bij jouw bedrijf blijven!

Je hebt de perfecte werknemer binnen, maar hoe zorg je ervoor dat die werknemer ook bij jouw blijft? Wat kun je doen om de werknemersloyaliteit binnen jouw organisatie te vergroten? Wij geven je een aantal manieren om de loyaliteit van je team terug te winnen en hun tevredenheid op het werk te maximaliseren. ...

Lees verder

28 mei 2019

Dunck Loyalty Marketing

Top 10 loyalty apps voor 2020

Vijf B2B loyalty trends in 2020

Tips & Tricks voor een succesvol loyaliteitsprogramma

Onderzoek naar het gedrag van deelnemers van een loyalty programma

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Fouten die bedrijven maken met loyaliteitsprogramma’s

Biertegoed en &Meer stopt

social media voor je loyaliteitsprogramma

AccorHotels en Air France-KLM

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Zeven tips voor succesvolle loyaliteitsprogramma’s

Verbeter je werknemersloyaliteit

Een initiatief van:

Over ons

Redactie