fbpx
Loyalty Program

CASE: Favorites Programma

Lees hier alles over het Favorites programma van Holland Casino waarbij bezoekers profiteren van verschillende voordelen.

Loyalty ProgramCase 30 april 2011
Favorites Programma
Naam Favorites
Organisatie Holland Casino
Sector Leisure
Land Nederland
Sinds Onbekend
Type programma Vorodeel- en spaarprogramma
Benefits Korting & Privileges
Dragers Klantenkaart
Thematiek Bezoekers profiteren van korting en voordelen
Status Actief

Holland Casino

Holland Casino heet officieel: Nationale Stichting tot Exploitatie van Casinospelen in Nederland en is de enige legale aanbieder van casinospelen in Nederland. Het eerste casino opende de deuren in Zandvoort in 1976.

Om de vaste gasten van Holland Casino extra voordelen te bieden heeft Holland Casino het Favorites Programma geïntroduceerd met de Favorites Card. De Favorites Card geeft houders zowel direct voordeel als de mogelijkheid tot het participeren in een spaarprogramma.

Deelname Favorites Programma

Er zijn verschillende niveaus in Favorites. Het aantal bezoeken aan Holland Casino bepaalt in welk niveau en welke kaartsoort een klant ingedeeld wordt. Wanneer iemand in een jaar tijd vier maal een bezoek brengt aan Holland Casino dan komt hij/zij in aanmerking voor de Favorites Black Card. Klanten ontvangen een Favorites Platinum Card indien zij vaker dan twaalf maal per jaar een bezoek brengen aan Holland Casino. Ten slotte is er de Favorites Diamond Card, die iemand ontvangt wanneer hij/zij minimaal 25 keer per jaar een vestiging van Holland Casino bezoekt.

Sparen

Met de Favorites Card kunnen deelnemers punten sparen op de speelautomaten, in het restaurant en aan de bar. Sparen bij de speelautomaten kan door de kaart in de kaartlezer van de automaat te steken. In het restaurant en de bar moet de kaart gescand worden bij afrekenen.

Verzilveren

Gespaarde punten kunnen bij de kassa verzilverd worden voor (speel)geld of er kan mee betaald worden bij de bar en in het restaurant. Punten kunnen ook besteed worden in de Favorites webshop, waar diverse geschenken en Holland Casino items verkocht worden.

Voordelen

De voordelen die het programma met zich meebrengt lopen op per soort kaart. Alle Favorites Card-houders ontvangen de volgende voordelen en privileges:

  • Gratis en versnelde entree
  • Gratis toegang voor Introducées
  • Gratis drankjes (ma-vr tot 17.00 uur)
  • Elk kwartaal het Favorites Magazine met exclusieve acties, aanbiedingen en wetenswaardigheden
  • Een verjaardagsattentie
  • Korting op de dagschotel
  • Favorites Only aanbiedingen en uitnodigingen

De Platinum Card-houder ontvangt meer voordelen. Zo kan hij/zij sneller punten sparen bij de speelautomaten en in de bar en het restaurant. Daarnaast ontvangen zij een Favorites Card voor hun partner en kunnen ze partnerpunten sparen.

Diamond Card-houders ontvangen nog meer voordelen. Zo krijgen zij op elk moment gratis drankjes, en ontvangen zij diamond only aanbiedingen en events, vestigingsprivileges en een speciale verjaardagsattentie.

Voor klanten die op de hoogte willen worden gehouden van alle acties en aanbiedingen, is er de mogelijkheid dit aan te geven. Men ontvangt dan per post of mail bericht wanneer er nieuws is. De lopende acties zijn ook terug te vinden op de website en in het Favorites Magazine.

Meer weten over dit artikel? Neem contact op met...

Redactie LoyaltyFacts
Dunck Loyalty Marketing

Delen
Reacties
Plaats een reactie

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Een initiatief van: