Loyalty Program

CASE: Mobiel spaarprogramma het Boloco Passport

Spaartegoed voor korting op vervolgaankopen bij Boloco

Loyalty ProgramCase 21 november 2016
Mobiel spaarprogramma het Boloco Passport
Naam Boloco Passport
Organisatie Boloco
Sector B2C
Land Verenigde Staten
Sinds 2014
Type programma Spaarprogramma
Benefits Sparen en korting
Dragers App, website en e-mail
Thematiek Restaurants
Status Actief

Boloco

Boloco is een Amerikaanse restaurantketen die bekend staat om burrito’s van een hoog niveau. Naast het serveren van de heerlijkste burrito’s, heeft deze keten de tevredenheid van haar klanten hoog in het vaandel staan. Hierbij is een eenvoudig mobiel spaarprogramma ontwikkeld voor loyale Boloco klanten.

Mobiel spaarprogramma, het Boloco spaarsysteem

Tot 2014 werkte Boloco met de Boloco klantenkaart die je kon swipen in iedere Boloco vestiging. In 2014 is deze kaart vervangen door het mobiel spaarprogramma het Boloco Passport. Een mobiele applicatie waarmee eenvoudig gespaard kan worden en er een directe koppeling met de creditcard van de passport-houder wordt gemaakt. Op deze creditcard wordt het opgebouwde spaartegoed weggeschreven.

Het mobiel spaarprogramma van Boloco kent 3 ‘vibes’ oftewel klantniveaus:

  • Als je uitsluitend bent ingeschreven ben je een ‘Good Vibe’.
  • Breng je Boloco 50-149 bezoeken per kalenderjaar dan ben je een ‘Super Vibe’.
  • Als je vaker dan 150 keer per jaar bij Boloco komt, ben je een ‘Uber Vibe’.

mobiel spaarprogramma check your balance

Een status die je bij elkaar hebt gespaard, behoud je ook het eerstvolgende kalenderjaar.

Afhankelijk van je ‘vibe’ krijg je een spaartegoed.

  • Good Vibes ontvangen $2.50 die zij direct kunnen besteden bij Boloco voor iedere $50 die is uitgegeven.
  • Super Vibes ontvangen $5 die zij direct kunnen besteden bij Boloco voor iedere $50 die is uitgegeven.
  • Über Vibes ontvangen $7.50 die zij direct kunnen besteden bij Boloco voor iedere $50 die is uitgegeven.

De gespaarde dollars worden automatisch verrekend via het mobiel spaarsysteem bij het eerstvolgende bezoek aan Boloco.

Daarnaast kent het mobiel spaarprogramma Boloco een aantal extra momenten waarmee punten kunnen worden gespaard:

  • Iedereen krijgt $7.50 als verjaardagscadeau op zijn passport toegekend
  • Ook kent Boloco een beloning voor ambassadeurs. Als je je vrienden uitnodigt de Boloco applicatie te gebruiken, ontvangen zij direct $5. Zodra zij $5 hebben uitgegeven bij Boloco, ontvangt de ambassadeur ook $5 cadeau.

Case facts

  • Boloco Passport bestaat sinds 2014 en is de opvolger van de Boloco Card.
Meer weten over dit artikel? Neem contact op met...

Judith Verbrugh
Dunck Loyalty Marketing

Reacties
Plaats een reactie

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Een initiatief van: