Heb je vragen over loyaliteit of zou je graag eens sparren met één van onze loyalty-specialisten? Neem dan contact op met LoyaltyFacts. Wil je weten hoe wij met jouw gegevens omgaan, bekijk dan ons privacystatement.
030-2347130
info@loyaltyfacts.nl
Een onderzoek van Colloquy naar het effect van de financiële crisis op klantloyaliteit.
Een korte terugblik op het ontstaan en de ontwikkeling van loyaliteitstheorieën en een kleine blik in de toekomst.
Een onderzoek naar het belang van medicatietrouw en de verschillende factoren die deze trouw kunnen beïnvloeden.
Een onderzoek naar betrokkenheid binnen de ontwikkeling van merkloyaliteit.
Een onderzoek naar verschillende beslissingsstructuren en klantloyaliteit in de B2B sector.
Een artikel van Henry Stewart over de levenscyclus van loyaliteit.
De consument is kritischer en mondiger dan vroeger. Klanten voor het leven worden steeds zeldzamer. Toch is het nog steeds mogelijk om merkloyaliteit te creëren. Henry Stewart onderzocht hoe merkloyaliteit zich door de jaren heen heeft ontwikkeld en constateert dat een vijftal fasen te onderscheiden zijn. Van de ‘geboorte van loyaliteit’ in 1870 tot ‘de afname van loyaliteit’ vanaf 1971. Hij doet bovendien aanbevelingen over de manieren waarop marketeers op de veranderingen kunnen anticiperen.
Een artikel over investeringen in personeel en het belang van personeelsloyaliteit.
Een onderzoek naar de klantbehoud strategieën van Internet Service Providers.
Een onderzoek van PriceWaterhouseCoopers naar de tevredenheid en loyaliteit binnen de Europese energiemarkt.
Een onderzoek naar de overstapbarrières van de mobiele beller.
Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies
Leuk dat je de grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing bezoekt! Loyaltyfacts maakt gebruik van cookies om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken via social media content te delen en om de inhoud van de site en advertenties af te stemmen op je voorkeuren. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Ga je hiermee akkoord?
