Loyalty Strategy

Customer experience

Hanteer jij deze zes richtlijnen voor een goede klantervaring? (infographic)

Deze infographic geeft de fundamentele waarheden weer over hoe klantervaring werkt. Deze fundamentele waarheden bestaan uit zes klantwetten. Om een goede klantervaring te creëren is het van belang om hiermee aan de slag te gaan.

Onderstaande infographic toont een korte toelichting van de zes wetten van customer experience. De uitgebreide versie is verschenen in een e-boek van de Temkin Group, deze kun je hier gratis downloaden.

 

 

 

Meer weten over dit artikel? Neem contact op met...

Redactie LoyaltyFacts
Dunck Loyalty Marketing

Reacties
Plaats een reactie

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Een initiatief van: