Klanten behoren tegenwoordig tot meerdere loyaliteitsprogramma’s en verdienen beloningen voor het doen van hun dagelijkse boodschappen tot het maken van een reis. De groei in leden bij loyaliteitsprogramma’s is gedaald, wat aangeeft dat mensen hun interesse in dit soort beloningen verliezen. Resonate.com geeft met onderstaande infographic aan wat bedrijven moeten doen om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten aan te trekken.
bekijk het orginele artikel op: https://www.resonate.com/blog/infographic-are-you-capturing-todays-loyalty-lovers/
Redactie LoyaltyFacts