Maandag 1 maart was het nationale complimentendag. Webwinkel Bol.com haakte daar op in door haar trouwe klanten via een e-mail een compliment te geven en waardering uit te spreken voor hun loyaliteit. De situatie rondom Covid-19 en de enorme sneeuwval in februari zorgde ervoor dat de levering van pakketjes soms wat anders verliep dan normaal. Desondanks bleven klanten loyaal en dat kon de webwinkel erg waarderen. Met dit bericht hoopt Bol.com haar klanten te behouden en de goede relatie door te zetten.
Redactie LoyaltyFacts