FC Utrecht verstuurde een verkeerde mail. Hierin stond namelijk dat de ontvanger onlangs Seizoenkaarthouder is geworden. Echter is de ontvanger al meerder jaren Seizoenkaarthouder. Gelukkig kwam FC Utrecht snel achter de misser en werd er een excuusmail verstuurd met de titel “Sorry!”. Als goedmakertje werd er een gratis ticket voor de thuiswedstrijd voor de week erop aangeboden.
Redactie LoyaltyFacts